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金牌店长培训2
时间:2014-08-16 23:03:07 | 浏览:1263次 | 来源:Relax俱乐部
  经理培训的内容:
 
  第一章的职业经理的角色
 
  连锁店成功的秘诀
 
  管理者的角色
金牌店长培训
  职业经理人的概念
 
  四个主要角色管理器
 
  七管理经理
 
  第二章建立了一个新的服务理念
 
  服务主要体现在哪里?
 
  我们的客户是谁?
 
  客户分类
 
  失去一个客户价值。
 
  不满意的顾客吗?
 
  许多客户满意的价值
 
  如何衡量客户的满意度?
 
  让客户满意的两个条件
 
  顾客买的吗?
 
  在对价格问题客户的根本原因?
 
  哪些行为在为品牌加分?为品牌演绎什么行为?
 
  顾客导向的朋友
 
  职员职位-专业顾问
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